一直倍受关注的母婴行业领导品牌“诗安国际”,近日成功举办了首届“诗安国际商学院—2018头脑风暴论坛会”。这是中国首次面对母婴行业而举办、课程聚焦母婴行业发展趋势、运营战略、营销策略、医学科技的行业商学院论坛。
本届头脑风暴论坛会,汇聚了多年来信赖诗安、共享诗安品牌价值的加盟企业、众多母婴行业高管及医学领域专家等业界影响力人物。
“诗安国际商学院”由诗安国际总经理、诗安国际商学院院长文语璇女士筹办发起。
诗安国际总经理文语璇,是从事大健康产业的最早一批“80后”企业领袖,亲历中国健康产业近十余年来的产业变迁与升级。2017年文语璇进军母婴健康行业。
会上,文总为我们分享《解读诗安生意经》的主题演讲。
认知决定发展,新时代下的经济环境需要我们转换角度来理解。文总为与会者解读了2018年中国母婴行业发展趋势,面对2018年的战略选择,文总提出四个关键词:顾客界面、确信、协同、员工创造力。
围绕四个关键词,文总坦言,“消费者追求满足购物过程的极速、分享和娱乐。企业应思考如何适当地与顾客相互作用,以提供良好的顾客服务和支持。要从客户体验着手,再返回到技术层面。”
“过程中要确信你的目标具有足够的牵引力量,带动你的团队实现目标,释放员工创造力,更强调了组织效率不再来源于分工而是来源于协同,借助于协同,企业能够更好地与行业合作伙伴、社区与各界一起探索,共建与共治。”
会上,文总在探讨2018年共赢发展战略部署的核心之外,更提出了不少新的亮点内容:新零售、打造诗安产业生态圈、整合上下游产业链、打造超级用户、全球化思维等。
月子会所作为当下中国新型的服务类产品,其生命周期正处于快速成长阶段,它之所以在中国迅速地发展,是时代发展、市场演进的必然。支持其继续发展的条件有以下几个因素:
1.中国人口基数
2.中国经济的腾飞
3.家庭劳动社会化的大趋势
4.中国人做月子传统观念的需要
5.消费观念和社会观念的改变
6.国家及地方政府对服务行业的重视
蛋糕很大,作为行业的一员,要怎么尽可能多地去分取属于自己的一份呢?身处其中的老板、创业者,必须冷静客观分析自己所处的位置。
在母婴市场高速发展的大背景下,单一化服务的月子会所,进入行业竞争的同质化僵局。市场亟需出现创新型的产业协作模式,以打破传统行业服务滞后、单一等桎梏。
创新模式,整合资源构建平台!
诗安将联动强生婴儿用品、贝亲品牌、母婴行业协会、中国模特协会、国标委建标委等上下游产业链合作单位,实现战略共享,架构母婴健康行业新格局。
品牌强强联合,有利于提升业内服务质量,优化消费者体验,丰富服务项目,形成线上线下全产品线覆盖,将更好地促进双方互联网+时代全零售升级,促进智能化月子会所的普及,加速布局诗安产业生态圈。
流量时代终结!超级用户时代强势接棒!
此次论坛中,文总向全国加盟商发布了“超级用户”概念。
“超级用户”概念曾引发了互联网和营销行业的广泛关注。流量时代已去,超级用户时代来临。从可口可乐、星巴克,到深圳卫视、爱奇艺,再到阿里、腾讯、360等等,都在争分夺秒地打造各自的“超级用户”系统。
我们应该思考的,是如何给超级用户——我们忠诚的、持续与我们共享价值的老顾客——提供优质的服务和技术。诗安在未来将打造自己的超级用户服务体系,为品牌锁定更多“真爱粉”。
与此同时,文总以全球化的思维和格局,国际化的眼光和追求,要求诗安国际全体同仁,布局整合上下游产业链联盟,践行“共同承诺、共享价值”的企业发展使命。
“I EXIST BECAUSE OF YOU(我之存在,因为有你)”——是诗安国际的核心价值观。
让世界充满诗安,让诗安服务每个家庭。